No universo do marketing digital, construir conexões significativas com o público é a chave para o sucesso. No entanto, à medida que o espaço online se torna cada vez mais saturado, é vital encontrar maneiras autênticas e diferenciadas de se destacar. Uma abordagem é o uso de imagens humanizadas, especialmente aquelas criadas pelos próprios clientes ou vídeos gravados em parceria com eles. Para a área de saúde, essa estratégia é ainda mais importante para trazer proximidade. Neste artigo, exploraremos por que essa estratégia é tão impactante e como ela pode aumentar significativamente o engajamento nas redes sociais, enquanto oferece um conteúdo verdadeiramente único.
A Autenticidade que Conquista Corações
Cada vez mais, os consumidores não querem apenas adquirir produtos ou serviços; eles buscam experiências e conexões reais. É aqui que entram as imagens humanizadas. Ao optar por fotos e vídeos feitos pelo próprio cliente e equipe ou em colaboração com eles, sua marca comunica autenticidade. Essas imagens capturam momentos reais, expressões genuínas e emoções autênticas, o que estabelece uma ligação imediata com o público.
Identificação e Engajamento Amplificados
Quando as imagens humanizadas entram em ação, algo mágico acontece: o público se identifica. As pessoas veem indivíduos como eles mesmos, interagindo com sua marca de maneira real e envolvente. Isso cria uma sensação de pertencimento e comunidade, fatores essenciais para manter o engajamento em alta nas redes sociais.
Podemos pegar como exemplo o perfil de Instagram do cliente Hospital São Vicente de Paulo. A equipe de digital da SB produziu dois posts diferentes sobre o tema AVC: um mostrando um treinamento feito no hospital em um carrossel de fotos reais do evento com pessoas que são conhecidas de alguns dos seguidores, e outro com fotos de banco de imagem apenas com informações sobre o acidente vascular cerebral. A diferença de resultados foi notável: o post com fotos reais do evento teve 50% mais curtidas mesmo sem verba de mídia.
Vemos, portanto, que um mesmo tema, no mesmo perfil, e com informações similares desperta muito mais interesse quando mostra pessoas reais ligadas àquela instituição e imagens únicas, que só são encontradas no perfil da marca.
A Singularidade que se Destaca
A era das imagens genéricas de banco de imagem ou mesmo as produzidas por inteligência artificial está diminuindo. Os consumidores estão famintos por autenticidade, e isso inclui o conteúdo que consomem. Imagens próprias trazem uma vantagem única: ninguém mais terá exatamente o mesmo conteúdo que você. Isso não apenas estabelece sua marca como original e inovadora, mas também dá aos seguidores uma razão para procurar e valorizar seu conteúdo.
Foto feita no nosso cliente Hospital São Vicente de Paulo
Além disso, essa abordagem vai muito além de simplesmente chamar a atenção. Ela é uma ferramenta poderosa para comunicar os diferenciais da sua empresa e destacar o que a torna verdadeiramente única em relação à concorrência. As imagens e vídeos próprios demonstram o compromisso da sua marca em criar experiências genuínas e significativas. Elas capturam momentos reais que ilustram como seus produtos ou serviços são usados no cotidiano, mostrando ao público como eles podem se beneficiar.
Ao mostrar sua empresa em ação por meio de seus clientes e colaboradores, você está comunicando implicitamente seus valores e visão. Se seus valores são centrados na satisfação do cliente, na qualidade excepcional ou em uma abordagem personalizada, essas mensagens são transmitidas naturalmente por meio de imagens humanizadas. Seus clientes não apenas entenderão o que você faz de diferente, mas também por que você faz isso e como isso se alinha às suas necessidades e desejos.
